[篇一:*店实习总结报告]
很荣幸我们09医*连锁经营管理的全体学生于2010年来到xxx市xxx医*连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中*的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中*老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医*连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要*。同时了解了连锁*店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从2010、11、24至201012、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的*知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识*,了解*的分类,用途和拿*。虽然*品的种类很多,但是*品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方*,计生,医*器材,其他分类。当然取*拿*是最简单也是最重要的一门技术了。在拿*的时候,对不同的年龄,*别和不同程度的人,*的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用*要特别小心,谨慎。其次在拿*取*的时候,*用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解*品的*质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得*陈列的位置,环境不一样。但是有些*品是不同的。比如有些*品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类*品就必须放在温度和湿度调好的*箱里。还有易挥发的*品不能和其他*品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的*品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给*品保持清洁。使我们锻炼了耐*,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在*店中每一个职业与*店之间联系的重要*。
三、加强自身学习,提高*知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循*店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的*知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁*房和医院的*房不同,医院的*房的*师只需要*师处方发*,而我们连锁*房的顾客大多是对*品认识较少的非*人士,所以在拿*和取*的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买*时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同*物的*理作用和**。很好的掌握*物的分类,遇见过期,损坏的*品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持*店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医*连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医*卖场配置保安,防止*品被偷盗现象。
二、在发现*品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持*品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
[篇二:*店实习自我总结]
本人自*房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把*课本<*事管理学>、<中医*学概论>等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用*的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的*品而不断努力。
当患者取*时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解*物的*味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配*过程中,不能依据个人主见随意更改用*剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用*和身体安全。
在西*房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻*一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查*方,估价,取*。审*,发*,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西*房实习之后,我又来到了中*房,和西*房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中*方实习期间,主要是掌握中*材的*能和鉴别方法,以便于取*的准确*高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,*状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种**状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中*:包括*用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中**用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;*用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中**用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,*有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中*,叶类中*,花类中*,果实及种子中*,全草类中*,澡菌地依类中*,树脂类中*和矿物,动物类中*的*状鉴别。
再者就是中*的*制加工等技术。例如:通过*制可增强*疗效,改变和缓解*物的*能,降低或消除*物的毒*或副作用,改变或增强*物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强*物疗效。改变可缓解*物的*能:不同的*物各有不同的*能,其寒、热、温、凉的*味偏盛的*物在临床上应用会有副作用,有的*物疗效较好,但有太大的毒*和副作用,临床上应用不安全,如果通过*制便能降低毒*或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒*;商陆,相思子用*制可降低毒*;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医*学具有数千年的历史,使*长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中*给吃好了,从那时起我就特别佩服中*,也想以后再中*学方面有所建树,实习期间在中*房的时间也比较长,更是觉得中*必西*甚是有趣。
首先是中*的分类比较繁多,很多东西都可入*,例如明代的李时珍编<本草纲目>一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把*物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的*物按照其生态及*质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种*物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于*材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多*材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草*的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安*物功能分类——如解毒*、理气*、活血化瘀*等。按*用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草*、含挥发油的中草*等。4按自然属*和亲缘关系分类——先把中草*分成植物*,动物*和矿物*。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在*房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医*事业奉献自己的一份微薄之力。
本人自*房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把*课本<*事管理学>、<中医*学概论>等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用*的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的*品而不断努力。
当患者取*时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解*物的*味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配*过程中,不能依据个人主见随意更改用*剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用*和身体安全。
在西*房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻*一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查*方,估价,取*。审*,发*,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律*认识的一种书面材料。下面是*店实习总结,请参考!本人自*房实习以来,在领导...
实习之前,听化学系的同学说,以前的实习都很闲,在那里看看报纸看看书,然后就回来了。我是去*检所中*科的,我的实习会忙碌吗?我把问题放在心中,顶着烈日坐上校车,奔赴实习地点——xm市*品检验所。这次实习为期20天。经过会议厅的短暂休整,我们5...
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*店实习鉴定范文在实习期间,我学到了很多实用的知识,我对自己的鉴定如下,*店实习鉴定范文。在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答*、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。在销售的过程中,顾客购买*品往往是出于...